Политика конфиденциальности
Эта политика описывает, какие данные обрабатываются при использовании сайта и Telegram-бота Creative SMM AI.
1. Какие данные обрабатываются
- Telegram ID, username, имя и технические данные диалога с ботом;
- сообщения и материалы, которые пользователь отправляет для разбора проекта;
- информация о выбранном тарифе, оплате и статусе доступа;
- контактные данные, если пользователь пишет на email, в Telegram или звонит по телефону.
2. Для чего нужны данные
- чтобы бот мог отвечать пользователю и сохранять контекст проекта;
- чтобы предоставить оплаченный доступ или восстановить его при обращении;
- чтобы обработать вопросы поддержки, оплаты и возврата;
- чтобы улучшать сценарии работы сервиса и качество ответов.
3. Передача третьим лицам
Данные могут обрабатываться техническими сервисами, которые необходимы для работы сайта, Telegram-бота, хостинга, платежей и аналитики. Данные не продаются третьим лицам.
4. Платежи
Платежи обрабатываются через подключенный платежный сервис. Исполнитель получает техническую информацию о статусе платежа, но не хранит полные данные банковских карт.
5. Срок хранения
Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы сервиса, поддержки пользователя, исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить уточнение, ограничение или удаление своих данных, написав на syrovaya32@gmail.com.
7. Контакты
По вопросам обработки данных: syrovaya32@gmail.com, +7 (963) 672-67-28.